Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, verzamelen we de volgende gegevens:

• Naam: Uw volledige naam
• E-mailadres: Uw e-mailadres
• Telefoonnummer: Uw telefoonnummer (optioneel)
• Bericht: Het bericht dat u naar ons stuurt
• Bron: Informatie over hoe u op onze website bent gekomen (bijvoorbeeld via een brochure-aanvraag of algemeen contactformulier)

Bij elk bezoek aan de website worden daarnaast beperkte technische en surfgegevens verwerkt (zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en verwijzende website). Zie punt 8 voor meer uitleg.

De investeringssimulatie werkt volledig in uw browser: de ingevoerde bedragen worden niet naar ons verzonden of bewaard.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het verzenden van de gevraagde brochure per e-mail (indien van toepassing)
• Het opvolgen van uw interesse in onze residentie
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website (anonieme bezoekersstatistieken)
• Het meten van de doeltreffendheid van onze advertenties op Facebook en Instagram

4. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uw toestemming (artikel 6.1.a van de AVG/GDPR): Door het invullen en verzenden van het contactformulier geeft u expliciet toestemming voor de verwerking van uw gegevens. Ook marketingcookies (Meta Pixel) zijn gebaseerd op uw toestemming.
• Precontractuele maatregelen (artikel 6.1.b AVG/GDPR): Het beantwoorden van uw vragen over de aankoop van een unit en het organiseren van een bezichtiging
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG/GDPR): De technische werking en beveiliging van de website en anonieme bezoekersstatistieken zonder cookies

5. Met wie delen we uw gegevens?

Uw gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:

• Resend: We gebruiken Resend voor het verzenden van e-mails. Resend is een e-mailserviceprovider die voldoet aan de AVG/GDPR.
• N8N en Google Sheets: Via een geautomatiseerd systeem worden uw contactgegevens opgeslagen in Google Sheets voor interne administratieve doeleinden. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het beheer van leads en contacten.
• Vercel: Hosting van de website en anonieme bezoekersstatistieken (Vercel Web Analytics).
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Via de Meta Pixel, voor het meten en optimaliseren van onze advertenties op Facebook en Instagram (zie punt 8).
• Google Ireland Ltd.: Via Google Tag Manager en de daarin geladen Google-diensten, voor websitestatistieken en het meten van onze advertenties (zie punt 8).

We verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. In dat geval gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens worden bewaard totdat u verzoekt om verwijdering
• Indien u geen contact meer met ons opneemt, worden uw gegevens automatisch verwijderd na een redelijke termijn (maximaal 2 jaar na het laatste contact)
• Cookies van de Meta Pixel blijven maximaal 90 dagen in uw browser bewaard, cookies van Google Analytics maximaal 2 jaar

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens we over u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via veronique@minvest.be.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging:

• HTTPS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde opslag van gegevens
• Toegangscontroles en beperkte toegang tot persoonsgegevens

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen: